KineticPro – sklep internetowy
1. Informacje ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego KineticPro dostępnego pod adresem www.kineticpro.pl.
1.2. Administratorem danych osobowych jest ZIMA DOTS Jakub Zmarzły z siedzibą w Rybniku, przy ul. Jana III Sobieskiego 4, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 642-291-89-30, REGON: 360056697 (dalej „Administrator”).
1.3. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem email: info@kineticpro.pl.
2. Zakres zbieranych danych
2.1. Administrator zbiera następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy
- Adres email
- Numer telefonu
- Dane do faktury (jeśli wymagane)
- Historia zamówień
- Dane dotyczące płatności
2.2. Dane są zbierane podczas:
- Rejestracji konta w sklepie
- Składania zamówienia
- Zapisywania się do newslettera
- Kontaktu z obsługą klienta
- Korzystania ze strony internetowej (pliki cookies)
3. Cel przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- Realizacji zamówień i dostawy produktów
- Wystawiania dokumentów sprzedaży
- Obsługi reklamacji i zwrotów
- Komunikacji z klientem
- Wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody)
- Prowadzenia analiz statystycznych
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika
4. Podstawa prawna przetwarzania
4.1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Niezbędności do wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zgody użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Aktywności konta użytkownika w sklepie
- Niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi ewentualnych reklamacji
- Wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe)
- Do momentu wycofania zgody (w przypadku newslettera)
6. Prawa użytkownika
6.1. Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu
- Wycofania zgody na przetwarzanie
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego
7. Odbiorcy danych
7.1. Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Firmom kurierskim i pocztowym
- Operatorom płatności
- Dostawcom usług IT
- Biurom księgowym
- Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)
8. Pliki cookies
8.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
- Prowadzenia statystyk
- Dostosowania treści reklamowych
8.2. Użytkownik może wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki.
9. Bezpieczeństwo danych
9.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:
- Szyfrowanie SSL
- Zabezpieczenia systemów informatycznych
- Regularne aktualizacje oprogramowania
- Kontrolę dostępu
- Szkolenia pracowników
10. Zmiany Polityki Prywatności
10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
10.2. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową lub drogą mailową.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
Email: info@kineticpro.pl Tel: +48 576 500 801 Adres: ZIMA DOTS Jakub Zmarzły, ul. Jana III Sobieskiego 4, 44-200 Rybnik